Política de envío

En eqbe, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro. A continuación, te presentamos los detalles sobre nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de procesamiento
Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas hábiles después de que se haya confirmado el pago. Las órdenes realizadas durante los fines de semana o días festivos serán procesadas el siguiente día hábil.

2. Métodos de envío
Los pedidos serán enviados a través de los métodos disponibles en nuestra tienda. Los costos de envío y las opciones disponibles se mostrarán durante el proceso de compra, antes de que finalices tu pedido.

3. Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según la ubicación de destino y el método de envío seleccionado. Generalmente oscilan entre uno y dos días hábiles. 

4. Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y un número de seguimiento (si está disponible por parte de la empresa transportista) para que puedas monitorear el estado de tu envío.

5. Problemas con el envío
Si experimentas algún problema con el envío, como un retraso inesperado o un artículo dañado durante el transporte, por favor contáctanos lo antes posible a través de infoeqbe@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte a resolver la situación.

7. Dirección de envío
Es importante que verifiques que la dirección de envío proporcionada sea correcta antes de confirmar tu pedido. Eqbe no se responsabiliza por entregas fallidas o retrasos causados por errores en la dirección proporcionada.